你知道嗎？
有時候盡信顧客的意見，會讓你掉進地獄
因為，他只是「客人」。
1.老闆，你的咖啡豆的品項十幾項太少，如果再多個一倍就完美了
（她知道多一倍，會讓店面新鮮度管理成為困擾嗎？何況還要增加很多的倉儲成本）
2.老闆，你應該賣一點飯類，不然多點麵類，其實火鍋也很不錯
（他知道，這些食物旁邊的餐廳都可以吃得到？何況我們要為了這些餐點，準備多少人力及設備）
3.老闆，你的鋼印打印日期別打在封口，會被剪掉，打在袋身，袋底也可以
（桿！她知道這不是一般的封口打印設備可以達到的效果？）
4.老闆，建議你的員工要加強訓練，我冰拿鐵喝到最後喝到一口冰水，告訴吧手，她回答：「如果沒有攪拌，冰塊融化，最後是會喝到冰水」通常這樣反應店家都會再給我一杯!吧手回答：「我們訓練沒有這樣教，對不起，我不回再給妳一杯」
我要說的是～有機會你一定來當老闆
Ps:通常要求改這改那的客人，忠誠度都不怎麼高，你改完她就不來了
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